今天是

消费者申诉

    2015-08-06

  http://sswz.spb.gov.cn/ 

  申诉受理电话:0531-12305 

  申诉受理传真:0531-12305 

  申诉受理范围:1、快递企业快件延误、丢失短少、损毁、投递服务、损毁、收寄服务、违规收费、代收货款等问题;2、邮政企业函件、包件、汇兑、报刊、集邮等问题。 

  申诉条件:1、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意 

  (满足其中一个条件就可以申诉,申诉中心会本着公正、公开、公平的原则,尽最大的努力来处理您的申诉信息) 

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