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省局党组书记、局长杜继涛赴青岛督导快递业务旺季服务保障工作

    2019-11-16

  11月14日至15日,局党组书记、局长杜继涛带队深入青岛寄递企业,督导检查快递业务旺季安全服务保障工作。 

  杜继涛一行先后深入青岛邮政邮件处理中心、青岛大学快递联合服务中心和菜鸟驿站内蒙古路网点,详细了解“双十一”期间进出业务量、人员车辆储备、应急值守关爱员工和后勤保障等情况,对企业积极应对业务旺季的举措给予肯定,对增配资源、关爱和尊重员工的做法表示赞赏。在青岛邮政公司杜继涛对企业旺季场地安排流程优化、用户优先理念、快递+电商双创产业协同发展模式给予充分肯定。在青岛大学快递服务中心,详细听取该中心场地环境、费用、经营状况以及未来发展方向等情况汇报。杜继涛强调,企业一定要做好旺季期间员工的安全培训和后勤保障,同时履行好寄递安全主体责任,力求安全运行、服务良好质量优先一是要严格落实企业主体责任。要严格执行寄递安全三项制度,加强隐患排查整治,坚决杜绝电气火灾、车辆交通等各类安全事故发生,做到旺季不能忘安全。二是要加强信息监测预警。密切上下数据监测、分析和评估,做好重要区域流量预警,防止末端投递出现大规模积压,造成不良影响。三是要做好从业人员权益保障。认真贯彻落实国家邮政局《关于在“双11”期间加强快递员权益保障和关心关爱工作的11条重点提示》,确保员工以饱满的精神投入到工作当中。四是要广泛推广环保。要深入贯彻落实习近平总书记关于快递绿色治理的重要指示批示精神,要在减少电商快件二次包装,加大使用循环中转袋投放使用等方面持续发力,群策群力做绿色双十一五是要保障好用户权益。适当增加申诉处理人员、设备,畅通申诉渠道,加强用户沟通,适时发布快递旺季消费提示,要密切关注加大对快递末端服务违规收费问题的申诉情况。 

  杜继涛一行还到青岛局参加了寄递安全主体责任落实座谈会,听取了青岛关于旺季服务保障和寄递安全主体责任落实工作汇报,与工作人员围绕行业安全监管、服务质量提升、快递末端网点管理等方面开展了座谈交流。他强调,要坚持不懈抓安全机构建设,切实提升企业负责人安全责任意识。要把握好企业专职安全员工作方向,一级抓一级,将压力准确传导到基层一线。要有效发挥兼职安全员作用,通过检查回班邮快件、视频监控等多种手段保障末端运行安全。 

  省局市场监管处负责同志、青岛局主要负责同志陪同督导检查。 

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